นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยทั่วไป ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา เมื่อคุณเข้าชมหรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่เรานำเสนอ (“บริการ”)
บริการต่างๆ นั้นจัดหาหรือควบคุมโดยหน่วยงานต่อไปนี้และบริษัทในเครือ (i) PLAUD Inc. (ตั้งอยู่ที่ 8 The Green, Ste A, Dover, Kent County, Delaware 19901, สหรัฐอเมริกา) (“เรา”)
นี่คือบทสรุปข้อมูลที่มีอยู่ในประกาศฉบับนี้ บทสรุปนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประกาศฉบับนี้ได้ง่ายขึ้น และไม่สามารถใช้แทนการอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในแต่ละส่วน
1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง? หากคุณลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้บริการ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนจากคุณในการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ เรายังจะเก็บรวบรวมและสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ (เช่น เมื่อคุณซื้อสินค้าบางรายการบนเว็บไซต์ของเรา) หากคุณต้องการติดต่อเรา เราก็จะเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับคุณและแก้ไขข้อกังวลใดๆ ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ 1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร? เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการสัญญาที่คุณได้ปฏิเสธ/ตกลง และเพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชี การซื้อสินค้าออนไลน์ และบริการอื่นๆ ในเว็บไซต์ นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเพื่อตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือ เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่ปลอดภัยและเสถียร รวมถึงการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง และเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ผิดกฎหมายที่ได้รับการรายงานในบริการของเราตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ 2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร?
3. เราเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร? เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และเราดำเนินการทุกวิถีทางที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลเฉพาะในช่วงเวลาขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้เท่านั้น นอกจากนี้ เรายังได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่หัวข้อ 3. เราเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
4. เราจะเปิดเผยและโอนย้ายข้อมูลของคุณไปทั่วโลกได้อย่างไร? เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทในเครือและผู้ให้บริการบุคคลที่สามบางราย (เช่น บริการด้านไอที การสนับสนุนทางธุรกิจ และบริการลูกค้า) ที่ช่วยเราในการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับแอป เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ ในกรณีของการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการโอนย้ายบริการ และในสถานการณ์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อ 4. เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร? เนื่องจากธุรกิจของเราดำเนินงานในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเข้าถึงและโอนย้ายไปยังเขตอำนาจศาลนอกเหนือจากที่ตั้งของคุณ ในกรณีที่มีการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่เพียงพอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ 5. เราจะโอนย้ายข้อมูลของคุณไปทั่วโลกได้อย่างไร?
5. คุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ? ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึงและการโอนย้ายข้อมูล สิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม สิทธิ์ในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสำหรับการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ 6. คุณมีสิทธิ์และทางเลือกอะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล? โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบางฉบับอาจให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณตามรายละเอียดในหัวข้อ 8. ประกาศสำหรับผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
6. เราปกป้องผู้เยาว์อย่างไร? เราไม่ได้มุ่งหมายที่จะให้บริการแก่ผู้เยาว์ และเราไม่ได้เก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ 7. เราปกป้องผู้เยาว์อย่างไร?
7. ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับประกาศฉบับนี้และ/หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมี หรือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในหัวข้อ 10. วิธีติดต่อเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับบริการของเราเท่านั้น และไม่ครอบคลุมถึงความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือแนวปฏิบัติด้านอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ หรือมีการบูรณาการกับบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย หรือนโยบายหรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของบุคคลที่สามเหล่านี้ รวมถึงวิธีการที่พวกเขากำหนดความหมายของข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้ข้อมูลดังกล่าว การรวมลิงก์หรือการบูรณาการภายในบริการของเราไม่ได้หมายความว่าเรารับรองเว็บไซต์หรือบริการที่เชื่อมโยงหรือบูรณาการนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณใช้งานก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่พวกเขา
1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?
1.1 ข้อมูลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณ
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้โดยตรงหรือโดยอ้อม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากและเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ และเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เรายังสร้างข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในบางกรณี เช่น บันทึกการโต้ตอบของคุณกับเรา และรายละเอียดข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการสัญญา: หมายเลขเวอร์ชันของประกาศฉบับนี้ที่คุณรับทราบ การยินยอมหรือการปฏิเสธบริการหรือฟังก์ชันเฉพาะ หมายเลขเวอร์ชันของสัญญาบริการที่คุณตกลงหรือปฏิเสธ และช่วงเวลาของการกระทำดังกล่าวข้างต้นของคุณ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อบัญชี (ที่อยู่อีเมล), รหัสผ่าน (เข้ารหัส), รูปประจำตัว, ชื่อเล่น, ประเทศ/ภูมิภาคที่คุณเลือกขณะลงทะเบียนบัญชี, รหัสยืนยันทางอีเมล และรหัสบัญชี
- ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้า, คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วของลูกค้า, ยอดชำระเงินทั้งหมดของลูกค้า, วันที่สั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า, วันที่สั่งซื้อครั้งสุดท้ายของลูกค้า, หมายเหตุการสั่งซื้อ, ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเต็ม บริษัท ที่อยู่ เมือง รหัสรัฐ รหัสไปรษณีย์ ชื่อรัฐ รหัสไปรษณีย์ รหัสประเทศ ชื่อประเทศ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) และที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
- ข้อมูลการจัดการการสมัครสมาชิก: ประเภทแผนสมาชิก ช่องทางการซื้อ (เช่น เว็บไซต์หรือแอปสโตร์) วันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด สถานะการต่ออายุ จำนวนครั้งที่พยายามชำระเงิน (สำหรับแผนแบบชำระเงินเท่านั้น) รหัสแลกรับหรือรหัสคูปอง และตัวระบุการสมัครสมาชิก
- ข้อมูลการใช้งานบริการ: ที่อยู่ IP, ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่รวบรวมผ่านการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา (เช่น การคลิก การค้นหา เวลา การบันทึกประวัติการเข้าชม บันทึกการเล่นวิดีโอและสถานการณ์การบัฟเฟอร์ และประวัติการซื้อ)
- ข้อมูลการรีวิวและข้อมูลข้อเสนอแนะ: ข้อมูลการรีวิวผลิตภัณฑ์ (เช่น ชื่อ อีเมล หัวข้อรีวิว ข้อความและรูปภาพที่คุณส่งเป็นเนื้อหาการรีวิว บันทึกการให้คะแนน ประวัติการกดไลค์และไม่ชอบรีวิว) และข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราเมื่อคุณใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะในบริการของเรา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า: เช่น ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนของคุณ (ที่อยู่อีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อ) บันทึกการติดต่อสื่อสาร (รวมถึงการบันทึกการโทร) ที่จัดเก็บหรือรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลติดต่อ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลที่อยู่สำหรับบริการหลังการขาย) ที่คุณเลือกที่จะให้แก่เรา และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การทดลองใช้ฟีเจอร์: ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ ไฟล์บันทึกเสียงที่คุณอัปโหลด และข้อความผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลไฟล์บันทึกเสียง
ข้อมูลที่เราได้รับโดยวิธีการอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราใช้เครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ ในเว็บไซต์ของเราเพื่อรวบรวมข้อมูลและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง “คุกกี้” คือไฟล์ข้อความที่เว็บไซต์ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้เยี่ยมชมหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ เพื่อระบุเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมโดยเฉพาะ หรือเพื่อจัดเก็บข้อมูลหรือการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ หากต้องการทำความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ รวมถึงรายการคุกกี้และวิธีการจัดการคุกกี้ โปรดคลิกที่นี่ ที่นี่ โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ฉบับละเอียดของเรา
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร?
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และหลักการทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลดังกล่าว มีดังต่อไปนี้:
- การจัดการสัญญา: เราประมวลผลข้อมูลการจัดการสัญญาเพื่อจัดทำบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสัญญาให้แก่คุณ เช่น บันทึกการตกลง/ปฏิเสธของคุณ หมายเลขเวอร์ชันของสัญญา/ประกาศความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณ ระยะเวลา ฯลฯ
- การจัดการการสมัครสมาชิก: เราประมวลผลข้อมูลการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณเพื่อให้บริการ ตรวจสอบ และดูแลรักษาบริการสมาชิกของคุณ จัดการการต่ออายุและการยกเลิก ส่งการแจ้งเตือนการต่ออายุหรือการหมดอายุที่จำเป็น จัดการคำขอเรียกเก็บเงินหรือการคืนเงิน และซิงโครไนซ์สถานะการสมัครสมาชิกระหว่างบัญชีเว็บไซต์ของคุณกับแอปพลิเคชันมือถือของเรา
- การจัดการบัญชี: เราประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีผู้ใช้ เช่น การลงทะเบียนบัญชี การลบบัญชี การเข้าสู่ระบบบัญชี และการแก้ไขข้อมูลบัญชี
- เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการทำงานที่เสถียร: เราประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับภูมิภาค ผู้ให้บริการเครือข่าย ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ ประวัติการดู แหล่งที่มาของการเข้าถึง วันที่เข้าถึง การคลิกเมาส์ การวางเมาส์เหนือวัตถุ ระยะเวลาที่ใช้ และการเล่นวิดีโอ เพื่อระบุสถานะที่ผิดปกติของบัญชีของคุณ เพื่อให้มั่นใจในความเสถียรและความปลอดภัยของบริการของเรา และวางแผนการปรับปรุงหรืออัปเกรดบริการของเรา เรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการประมวลผลเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความเสถียรอย่างต่อเนื่องของบริการ (ในขอบเขตที่ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังกล่าวไม่ถูกลบล้างด้วยผลประโยชน์ สิทธิขั้นพื้นฐาน หรือเสรีภาพของคุณ)
- การตลาดและการวิเคราะห์ความชอบของผู้ใช้: เราประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณบางส่วน เช่น อีเมลและที่อยู่ ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อมูลการใช้งานบริการ เพื่อจัดทำแคมเปญการตลาดและวิเคราะห์ความชอบของผู้ใช้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการประมวลผลดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด
- บริการลูกค้าและการสนับสนุน: เมื่อคุณสอบถามปัญหาผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ หรือใช้บริการสายด่วนเพื่อสอบถามหรือร้องเรียน เราจะประมวลผลข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการลูกค้าของคุณบางส่วน นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้เพื่อให้บริการต่างๆ เช่น การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ การประมวลผลนี้จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
- แบบสำรวจผู้ใช้: เราจะประมวลผลอีเมลของคุณเพื่อส่งแบบสอบถามให้คุณ นอกจากนี้ เราจะดำเนินการสำรวจโดยใช้ชื่อและข้อมูลความคิดเห็นของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนดำเนินการประมวลผลนี้
- การทดลองใช้ฟีเจอร์: สำหรับฟีเจอร์ “ลองใช้เลย” เราจะใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เพื่อส่งผลการทดลองใช้งาน เราจะประมวลผลไฟล์บันทึกเสียงที่อัปโหลดบนคลาวด์เพื่อสร้างข้อความผลลัพธ์ผ่านการถอดเสียงและการสรุป ซึ่งจะแสดงให้เห็นถึงความสามารถของบริการของเราในระหว่างการทดลองใช้งาน เมื่อสร้างข้อความผลลัพธ์แล้ว คลาวด์จะไม่เก็บไฟล์เสียงของคุณไว้ เราจะส่งลิงก์ไปยังผลลัพธ์เหล่านี้ทางอีเมล เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและประเมินได้อย่างสะดวกว่าบริการเต็มรูปแบบของเราเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่
- การตรวจสอบ: เราประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณบางส่วนเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายแรงงาน) หรือเรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการประมวลผลเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง (ในขอบเขตที่ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังกล่าวไม่ถูกลบล้างด้วยผลประโยชน์ สิทธิขั้นพื้นฐาน หรือเสรีภาพของคุณ)
- หากคุณเชื่อว่ามีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในบริการของเรา คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ เมื่อคุณส่งรายงาน เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายงานของคุณ เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
3. เราจะเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้เท่านั้น
เราจะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่เรายังคงรักษาความสัมพันธ์กับคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ของคุณจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและบริการที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้จะกำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลดังกล่าวต่อไป
เราได้ดำเนินการมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการถูกทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการประมวลผลในรูปแบบอื่น ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อใช้งานบัญชี คุณควรเลือกใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและอย่าแบ่งปันกับผู้อื่น หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ ว่าบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยง เช่น หากมีบุคคลอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9 ด้านล่าง โปรดทราบว่าอินเทอร์เน็ตเป็นระบบเปิด การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจึงไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะดำเนินการมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งมาถึงเราผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ การส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณส่งมาถึงเรานั้นถูกส่งอย่างปลอดภัย
4. เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณอย่างไร?
ผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการด้านไอที (รวมถึงบริการคลาวด์ที่เกี่ยวข้องกับไอที) การสนับสนุนทางธุรกิจ และบริการลูกค้าแก่เรา อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของคุณ ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเราภายใต้สัญญาที่เกี่ยวข้อง เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทในเครือของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและการดำเนินงานของแอปพลิเคชัน ตามกฎหมายที่บังคับใช้ นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ในระหว่างการให้บริการโดยบริษัทตรวจสอบบัญชีภายนอก ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย หรือที่ปรึกษาทางวิชาชีพอื่นๆ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลเหล่านั้นตามความจำเป็นและตามสถานการณ์เฉพาะ
- ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยให้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการโอนบริการไปยังบริษัทอื่น
เมื่อเราส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ เราจะปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ โดยให้การคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในเขตอำนาจศาลของคุณ
5. เราจะส่งต่อข้อมูลของคุณไปทั่วโลกได้อย่างไร?
เนื่องจากเรามีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นอาจถูกจัดเก็บไว้ในสหรัฐอเมริกา และข้อมูลของผู้ใช้ชาวแคนาดาอาจถูกจัดเก็บไว้ในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากลักษณะธุรกิจของเราเป็นแบบสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยบริษัทในเครือของเรา หรือถูกโอนไปยังผู้ให้บริการลูกค้าบุคคลที่สามและผู้ให้บริการ SDK บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่อาจมีกฎหมายและข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากที่ใช้ในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดยบางประเทศให้การคุ้มครองมากกว่าประเทศอื่น ๆ ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใด เราจะใช้มาตรการคุ้มครองเดียวกันกับที่อธิบายไว้ในประกาศฉบับนี้
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ เราจะจัดให้มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม โดยใช้วิธีการต่างๆ รวมถึงการอ้างอิงถึงมติอย่างเป็นทางการที่ระบุว่าประเทศนั้นๆ มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม หรือการนำข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปและข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรระหว่างบริษัทในเครือของเรากับบุคคลที่สาม (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง) หรือวิธีการทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากประเทศเหล่านั้นได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
6. คุณมีสิทธิ์และทางเลือกอะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล?
คุณอาจมีสิทธิ์และทางเลือกดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
6.1 การเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ หากคุณมีคำขออื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา
6.2 การแก้ไขข้อมูล
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ หากคุณมีคำขออื่นใดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเรา
6.3 การเคลื่อนย้ายข้อมูล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้บนอุปกรณ์ต่างๆ และขอให้โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ตามขอบเขตที่เหมาะสม
6.4 การลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณได้โดยการปิดใช้งานบัญชีแอปของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากที่คุณปิดใช้งานบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 3 ของประกาศนี้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ได้โดยการติดต่อเรา หากข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณไม่สามารถลบได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการได้
6.5 การถอนความยินยอม
ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้โดยการติดต่อเรา
6.6 การคัดค้านการประมวลผล
ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอ้างอิงจากผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หากมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ โดยการติดต่อเรา หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
6.7 ข้อจำกัดในการประมวลผล
หากคุณต้องการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ คุณมีสิทธิ์ที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้:
- การประมวลผลข้อมูลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย และคุณคัดค้านการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดตั้ง การใช้สิทธิ หรือการปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย คุณขอให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ ซึ่งเราควรจะลบไปแล้ว
- ข้อโต้แย้งของคุณเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบของเรา
- ขณะนี้คำขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบของเรา
6.8 สิทธิอื่นๆ
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หากคุณพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ (เช่น ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป หลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย และรหัส APP อื่นๆ ที่จดทะเบียนในออสเตรเลีย) สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในหัวข้อที่ 8 ด้านล่าง
หากท่านประสงค์จะติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่านั้น สอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้หรือข้อกำหนดอื่นใดในประกาศฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9 ด้านล่าง เมื่อยื่นคำขอใช้สิทธิ์ โปรดระบุขอบเขตและเหตุผลของคำขอของท่าน และให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เราเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน เราอาจติดต่อท่านเพื่อยืนยันตัวตนของท่านเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เราจะตอบคำขอหรือข้อร้องเรียนของท่านตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
7. เราจะปกป้องผู้เยาว์ได้อย่างไร?
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากคุณอายุไม่ถึงเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดอย่าใช้บริการของเรา หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่ โปรดปรึกษาผู้ปกครองของคุณเพื่อตรวจสอบ
หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อระงับการให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 9 ด้านล่าง
8. ประกาศสำหรับผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย พระราชบัญญัติคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลของรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CPRA”) หรือกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ของรัฐแคลิฟอร์เนียที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ กำหนดให้เราต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้แก่คุณ:
ก) การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากและเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 1 ข้างต้น
ข) การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ดังนี้:
| ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามประเภทใดบ้าง |
|---|---|
| ข้อมูลทุกหมวดหมู่ที่ระบุรายละเอียดไว้ในหัวข้อที่ 1 ข้างต้น ยกเว้นข้อมูลการทำงานบางอย่างที่ถูกจัดเก็บไว้ในแคชของอุปกรณ์เท่านั้น | ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริษัทในเครือของเรา |
| ข้อมูลที่ถูกรวบรวมหรือสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อให้บริการสายด่วน เช่น บันทึกการติดต่อ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกให้เพื่อใช้ในการจัดการคำขอของคุณ | ผู้ให้บริการด้านบริการสนับสนุนลูกค้า |
| ไฟล์วิดีโอ | บริษัทผู้ให้บริการด้าน AI - ความสามารถ |
| ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า ซึ่งมีรายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 1 ข้างต้น | ผู้ให้บริการ SDK บริการลูกค้าออนไลน์ |
ค) สิทธิและทางเลือกของคุณในฐานะผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ในฐานะผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณอาจสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้:
- คุณมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วนต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รวบรวมและเปิดเผยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว:
- ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ มีดังนี้
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ มีดังนี้
- ประเภทของแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เปิดเผยให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และประเภทของผู้รับที่เราได้รับข้อมูลนี้
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ขายไป และประเภทของบุคคลที่สามที่เราได้รับข้อมูลดังกล่าวไป และ
- การรวบรวมหรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมจากคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ
- สิทธิ์ในการปฏิเสธการขายและ/หรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณแก่บุคคลที่สาม ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
คุณยังมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติโดยปราศจากการเลือกปฏิบัติเมื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจจำกัดความสามารถของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งคำขอให้ลบข้อมูล เราอาจไม่สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่คุณ หรือติดต่อสื่อสารกับคุณในลักษณะเดิมได้อีกต่อไป
d) จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPRA) คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณได้ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ รหัสผ่านบัญชีแอปของคุณเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนประเภทหนึ่ง เราใช้รหัสผ่านของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น:
- เพื่อยืนยันการเข้าถึงบัญชีของคุณ
- เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบัญชีของคุณและแอปพลิเคชันของเรา
- เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติและบริการของแอปที่ต้องมีการยืนยันตัวตนผู้ใช้
เนื่องจากการใช้รหัสผ่านของคุณด้วยเหตุผลเหล่านี้มีความสำคัญต่อการทำงานอย่างถูกต้องของแอปของเราและเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย (โดยเฉพาะ CPRA §7027(m) และข้อยกเว้นที่คล้ายกัน) หมายความว่าสิทธิ์ในการจำกัดการใช้งานจะไม่นำมาใช้กับวิธีที่เราใช้รหัสผ่านของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเหล่านี้
เราไม่ได้ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" รหัสผ่านของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ (ตามความหมายของ "ขาย" และ "แบ่งปัน" ใน CPRA) หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนประเภทอื่นๆ ที่เราอาจประมวลผล และคุณต้องการขอให้เราจำกัดการใช้งาน (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต) โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในส่วนที่ 9
e) ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน
ภายใต้กฎหมาย CCPA/CPRA ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะสั่งให้ธุรกิจที่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้บริโภคหยุดการกระทำดังกล่าว แม้ว่าเราจะไม่ได้ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแลกเปลี่ยนกับเงิน แต่เราก็มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่อาจถือว่าเป็นการ "แบ่งปัน" ตามคำจำกัดความของ CCPA/CPRA การ "แบ่งปัน" ภายใต้ CCPA/CPRA รวมถึงการเปิดเผย การทำให้พร้อมใช้งาน หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท
- แนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการ "แบ่งปัน": กิจกรรมการ "แบ่งปัน" ที่เราดำเนินการส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการโฆษณาออนไลน์และแนวทางการตลาด:
- เราใช้เทคโนโลยีการติดตามออนไลน์จากบุคคลที่สาม เช่น คุกกี้ พิกเซล (เช่น จาก Meta/Facebook, Google) และเครื่องมือที่คล้ายกัน ซึ่งจัดหาโดยพันธมิตรด้านการโฆษณาและการวิเคราะห์ของเรา เมื่อคุณใช้งานบริการของเราทางออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้จะรวบรวมตัวระบุออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น รหัสคุกกี้ ที่อยู่ IP) และข้อมูลกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ (เช่น หน้าที่เข้าชมในเว็บไซต์ของเรา ผลิตภัณฑ์ที่ดู ข้อมูลการโต้ตอบ) ข้อมูลนี้จะถูกแบ่งปันกับพันธมิตรของเราเพื่อให้เราและพวกเขา สามารถส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายไปยังคุณบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ โดยอิงจากความสนใจของคุณที่ได้จากกิจกรรมของคุณในเว็บไซต์ต่างๆ (เช่น การโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท) และเพื่อช่วยเราวัดประสิทธิภาพของความพยายามในการโฆษณาของเรา
- นอกจากนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลระบุตัวตนบางอย่าง เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณกับแพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Meta/Facebook, Google) เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญการตลาดของเรา หรือเพื่อให้แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน (ผู้บริโภครายอื่นที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของเรา)
- วิธีใช้สิทธิ์ในการปฏิเสธการแชร์ข้อมูล: ในฐานะผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการ "แชร์" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ห้ามขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ซึ่งอยู่บริเวณส่วนท้ายของหน้าแรกเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
- เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา นอกจากนี้ เราไม่ได้ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" (ตามความหมายที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย - CPRA) ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่เราทราบว่ามีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้รับความยินยอมตามกฎหมาย เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
f) สัญญาณแสดงความต้องการยกเลิกการใช้งาน (เช่น การควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก)
นอกเหนือจากการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกการยินยอมผ่านลิงก์ "ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่มีอยู่ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเราแล้ว ในกรณีที่ทำได้ทางเทคนิค เรายังประมวลผลสัญญาณการตั้งค่าการยกเลิกการยินยอม เช่น Global Privacy Control (GPC) ซึ่งเบราว์เซอร์เว็บหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัวอาจส่งมาโดยอัตโนมัติ
การตอบสนองของเราต่อสัญญาณ GPC: เมื่อเว็บไซต์ของเราตรวจพบสัญญาณ GPC จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะรับรู้ว่าเป็นคำขอที่ถูกต้องจากเบราว์เซอร์นั้นเพื่อยกเลิกการ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคล (ตามคำจำกัดความของ "การแบ่งปัน" ที่กำหนดโดย CPRA และรายละเอียดอยู่ในหัวข้อ 8.e ของประกาศนี้) เพื่อตอบสนองต่อคำขอนี้ เราจะดำเนินการทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อให้เบราว์เซอร์นั้นปิดใช้งานเทคโนโลยีการติดตามออนไลน์หรือกิจกรรมคุกกี้ที่ส่งผลให้เกิดการ "แบ่งปัน" ดังกล่าว
โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้วการตั้งค่าและการใช้งานสัญญาณ GPC จะทำที่ระดับเบราว์เซอร์ของคุณ ประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่องอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าเบราว์เซอร์เฉพาะของคุณ และการล้างคุกกี้ของคุณ กลไกนี้ใช้ได้กับปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ที่ดำเนินการผ่านเบราว์เซอร์เป็นหลัก
g) เพื่อยื่นคำร้องขอใช้สิทธิของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย
คุณสามารถยื่นคำขอเพื่อใช้สิทธิ์ผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนียได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9 ด้านล่าง เราจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ ซึ่งอาจต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณ หรือต้องให้คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หากคุณมีบัญชี ในบางกรณี เราอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เราไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของคุณหรือค้นหาข้อมูลของคุณในระบบของเราได้ หรือตามที่กฎหมายอนุญาต ภายใต้ข้อจำกัดบางประการ คุณสามารถให้ตัวแทนใช้สิทธิ์ของคุณแทนได้ หากคุณมีตัวแทนใช้สิทธิ์แทน เราต้องได้รับหนังสืออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณที่อนุญาตให้บุคคลนั้นยื่นคำขอในนามของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอของตัวแทนหากเราไม่สามารถยืนยันการอนุญาตที่ถูกต้องและ/หรือตรวจสอบตัวตนของคุณในฐานะผู้ร้องขอได้อย่างสมเหตุสมผล
h) การอุทธรณ์
คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อการปฏิเสธการดำเนินการตามคำขอของคุณได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9 ด้านล่าง หากคำอุทธรณ์ของคุณถูกปฏิเสธและคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับผลการอุทธรณ์ได้โดยยื่นเรื่องร้องเรียนโดยคลิกที่นี่: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
i) กฎหมาย “ส่องแสงสว่าง” ของรัฐแคลิฟอร์เนีย
กฎหมาย “Shine the Light” ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (มาตรา 1798.83 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง) ให้สิทธิ์บางประการแก่ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเราเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา
จ) ประกาศเกี่ยวกับสิ่งจูงใจทางการเงิน
เราอาจมอบสิทธิประโยชน์บางอย่างให้แก่คุณ เช่น ส่วนลดหรือโควต้าบริการเพิ่มเติม (รวมเรียกว่า "สิ่งจูงใจ") เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา (เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ) ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณลงทะเบียนรับข่าวสารทางการตลาดของเราหรือเข้าร่วมในโปรแกรมส่งเสริมการขายเฉพาะ การเข้าร่วมของคุณเป็นไปโดยสมัครใจอย่างสมบูรณ์ ประกาศฉบับนี้จะอธิบายเกี่ยวกับโปรแกรมสิ่งจูงใจเหล่านี้
-
ภาพรวมของโปรแกรมจูงใจของเรา
เมื่อเราเสนอสิ่งจูงใจ เราจะอธิบายเงื่อนไขเฉพาะในเวลานั้น โดยทั่วไปแล้ว สิ่งจูงใจเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมล ฯลฯ) เพื่อแลกกับผลประโยชน์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสมัครรับอีเมลการตลาดของเราผ่านป๊อปอัพ คุณอาจได้รับโควต้าการถอดเสียงเพิ่มอีก 600 นาที ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกใช้เพื่อส่งข้อมูลการตลาดและเพื่อยืนยันและออกโควต้าพิเศษนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา -
วิธีการเข้าร่วม (สมัครใจเข้าร่วม)
คุณสามารถเลือกเข้าร่วมได้โดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เมื่อมีการเสนอสิ่งจูงใจ โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณในแบบฟอร์มที่กำหนดและคลิกปุ่มยืนยัน (เช่น "สมัครสมาชิก" "ลงทะเบียน" เป็นต้น) การกระทำดังกล่าวถือเป็นการแสดงความยินยอมเข้าร่วมโปรแกรมสิ่งจูงใจที่อธิบายไว้โดยชัดแจ้ง -
สิทธิ์ของคุณในการถอนตัว
คุณสามารถถอนตัวออกจากโปรแกรมส่งเสริมการขายใดๆ ก็ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าปรับ การถอนตัวจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งจูงใจใดๆ ที่คุณได้รับอย่างถูกต้องตามกฎหมายก่อนการถอนตัว แต่จะยุติการเข้าร่วมโปรแกรมในอนาคตของคุณ หากต้องการถอนตัว:- สำหรับสิ่งจูงใจที่เกี่ยวข้องกับอีเมลทางการตลาด: คลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ที่ด้านล่างของอีเมลทางการตลาดใดๆ จากเรา
- หรือในกรณีอื่นๆ: ติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ 9 ("วิธีการติดต่อเรา?") ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการถอนตัวออกจากโปรแกรมสิ่งจูงใจทางการเงินเฉพาะรายการใดรายการหนึ่ง
9. ผู้แทนสหภาพยุโรปภายใต้มาตรา 27 ของ GDPR
ตามมาตรา 27 ของระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) บริษัท Plaud Inc. ได้แต่งตั้ง Prighter Group เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการในสหภาพยุโรป โดย Prighter ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อสำหรับเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรปในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
รายละเอียดการติดต่อตัวแทนสหภาพยุโรป:
กลุ่มไพรเตอร์
เว็บไซต์: https://prighter.com
ช่องทางการติดต่อ: https://app.prighter.com/portal/plaud
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปและประสงค์จะใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR คุณสามารถติดต่อตัวแทนของเราในสหภาพยุโรปได้ผ่านทางเว็บไซต์ข้างต้น หรือใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์นั้น
10. จะติดต่อเราได้อย่างไร?
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยของระบบของเราและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ หรือหากคุณต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่างนี้
| ประเทศ/ภูมิภาค | เอนทิตีควบคุม | รายละเอียดการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล |
|---|---|---|---|
| อเมริกาเหนือและอเมริกาใต้ | บริษัท พลอว์ด อิงค์ | 8 The Green, Ste A, Dover, Kent County, Delaware 19901 | PrivacyUS@plaud.ai |
| ภูมิภาคยุโรปและสหราชอาณาจักร | บริษัท พลอว์ด อิงค์ | 8 The Green, Ste A, Dover, Kent County, Delaware 19901 | PrivacyEU@plaud.ai |
| ญี่ปุ่น | บริษัท พลอว์ด อิงค์ | 8 The Green, Ste A, Dover, Kent County, Delaware 19901 | PrivacyJP@plaud.ai |
| ประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ | บริษัท พลอว์ด อิงค์ | 8 The Green, Ste A, Dover, Kent County, Delaware 19901 | Privacy@plaud.ai |
11. เราจะอัปเดตประกาศนี้ได้อย่างไร?
เราจะอัปเดตประกาศฉบับนี้ให้ทันท่วงที และขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของประกาศฉบับนี้เป็นประจำผ่านทาง “ประกาศความเป็นส่วนตัว” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ในประกาศฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางป๊อปอัพ การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล และวิธีการอื่นๆ ที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว




