ขณะนี้ ระบบของเราไม่รองรับการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดโดยตรงในเว็บไซต์ของแบรนด์ Plaud เราสนับสนุนการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดเฉพาะในแอป Plaud เท่านั้น นโยบายการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกในแอป Plaud ของเรามีดังนี้:

• การอัปเกรด: เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแพ็กเกจระดับสูงกว่า มูลค่าของวันที่ไม่ได้ใช้จากแพ็กเกจปัจจุบันของคุณจะถูกคำนวณและนำไปใช้เป็นเครดิตสำหรับค่าใช้จ่ายของแพ็กเกจใหม่ สมาชิกภาพที่ได้รับการอัปเกรดจะมีผลทันที
• การลดระดับแพ็กเกจ: เมื่อคุณลดระดับแพ็กเกจไปใช้แพ็กเกจที่ต่ำกว่า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ
• การขอคืนเงินกรณีการยกเลิก: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไปและต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อทีมบริการหลังการขายของเรา พวกเขาจะตรวจสอบคำขอของคุณตามนโยบายการคืนเงินปัจจุบันของเราและให้ความช่วยเหลือคุณต่อไป

หากคุณมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา พวกเขาพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่

เพื่อป้องกันการต่ออายุอัตโนมัติในอนาคต คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยติดต่อทีมบริการหลังการขายของเรา บริการของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระเงินแล้วในปัจจุบัน

หากคุณต้องการยกเลิกบริการทันทีและขอรับเงินคืน โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเราโดยตรง และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณตามนโยบายการคืนเงินของเรา

การเปิดใช้งานล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

• คำสั่งสมัครสมาชิกได้ถูกเปิดใช้งานแล้วโดย Plaud ID อื่น
• บัญชี Plaud ของคุณมีการสมัครใช้งานอยู่แล้ว และแต่ละบัญชีสามารถสมัครใช้งานได้เพียงครั้งละหนึ่งบัญชีเท่านั้น

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา พวกเขาสามารถตรวจสอบสาเหตุและช่วยคุณหาทางแก้ไขได้

ลูกค้าทุกท่านที่ซื้อแพ็กเกจสมาชิกบนเว็บไซต์แบรนด์ Plaud ของเรา จะได้รับอีเมลจากศูนย์การเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานสมาชิกภาพ ส่วนลูกค้าที่ซื้อรหัสแลกรับหรือแพ็กเกจรายชั่วโมงจะไม่ได้รับอีเมลนี้

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราโดยตรง พวกเขาจะสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณและช่วยเหลือคุณในการขอยกเลิกได้

หากคุณไม่ต้องการใช้บริการสมัครสมาชิกอีกต่อไปและต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อทีมบริการหลังการขายของเรา พวกเขาจะตรวจสอบคำขอของคุณตามนโยบายการคืนเงินปัจจุบันของเราและให้ความช่วยเหลือคุณต่อไป